よくあるご質問

正式なご予約はご予約ページより予約フォームに情報を入力してご送信ください。

もしくは、info@holoholooceandivers.com 宛にメールにてご連絡くださいませ。

ご予約日の3日前（72時間前～48時間前）は50%、2日前（48時間前）～当日は100%のキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

日程変更、ご参加人数変更もキャンセルと同じ扱いとなりますので、ご了承くださいませ。

48時間を過ぎましてもお客様のメールアドレスに弊社からのメールが届かない場合、迷惑メール等に紛れ込んでいることも多々ございますので、 お手数をお掛け致しますが迷惑メールフォルダー内もご確認下さい。
また、迷惑フォルダー内にも無い場合、通信トラブルやお客様のご入力頂いたメールアドレスのお間違い等の可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、自動返信メールのご入力頂いたお客様のアドレスの今一度のご確認をお願いいたします。
また、通信トラブル等の可能性もございますので、メールのご確認と共に弊社のお問い合わせフォーム または、お電話にてメールが届かない旨をお知らせ下さい。お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。
＊携帯アドレスをご入力頂いたお客様＊
パソコンからの受信が拒否設定になっておりますと、お客様のアドレスに送信することができません。
お手数をおかけしますが、拒否設定の解除をお願い致します。

お一人様でももちろん参加頂けます。　弊社では最少催行人数の設定はしておりません。
多数のお客様がお一人様からお申込み頂いておりますので、ご安心してお申込みください。

前日の16時まで予約を受け付けております。弊社では全て予約制となるため、ボートの席の余り、及びコース人数枠の2つに空がございましたらお受付させて頂くという形になります。

到着日は航空機の遅れなどが考えられるため、到着日のダイビングはお断りさせていただいております。

ダイビング当日の午後にスカイダイビングやヘリコプター遊覧などに参加することは出来ません。

Cカードと呼ばれるダイビングの認定証が必要となります。
お持ちでない方は弊社の体験ダイビングコースでのご案内となります。

病歴診断書をご確認していただき、該当する項目がある場合は、医師のダイビング許可の診断書が必要となります。

はい、大丈夫です。メガネの方は近視用のレンズが入ったマスクを用意しております（数に限りがあります）。コンタクトの方はそのままで大丈夫です。（念のため、必ず予備もお持ちください。）

港からポイントまでは15～30分 です。

もちろん出来ます。ハワイの気温は非常に安定しているため、季節に関係なくダイビングを楽しんで頂くことが可能です。

10歳からご参加いただくことができます。

また、何歳の方でも健康でございましたらダイビングを楽しんで頂けます。

ご一緒に潜っていただくことは可能です。

10歳からの取得できるオープンウォーターJrコースがございます。

年齢制限等は一切ございません。

講習のカリキュラムに、10分間の立ち泳ぎ、200mの泳力テストがございます。
不得意な方でもこの泳力がござましたら、ライセンス取得が可能です。

受講日は連続でなくても大丈夫です。初日の受講日から１年間以内でございましたら、受講可能でございます。

お支払いは現金(アメリカドル)、もしくはクレジットカード（VISA、MASTER、AMEX）が可能です。

ケワロハーバーには1時間1～2ドルの駐車場がございます。
お支払いはクレジットカード（VISA、Master、AMEX）のみとなっております。
マジックアイランドとエレクトリックビーチでは、駐車料金は必要ありません。

ワイキキ・アラモアナエリアが送迎範囲となります。コオリナ・カハラ周辺にお泊りのお客様は、港までお客様ご自身でお越しいただいております。
エレクトリックビーチコースのみ、コオリナエリアも送迎可能となります。

コースにはランチがついておりません。船上にはドリンク、スナック程度のものはございます。